• Coret = Fix Take, dilarang cancel setelah admin sudah konfirmasi untuk setor (seller luar harus fast respon!)

  • Jika dalam waktu 5 menit tidak ada tanggapan konfirmasi setor dan kebanyakan member sudah konfirmasi, semua coretan akan langsung di setor tanpa konfirmasi ulang

  • Jika ingin unsend coretan wajib izin dulu dan tunggu message di beri reaction oleh admin

  • Jajanan dengan sistem offer akan didahulukan untuk yang offer lebih dulu. Jika harga berubah dan yang offer pertama tidak jadi take, barang akan di pindahkan ke offer tertinggi selanjutnya

Japan(Harga x rate saat itu) + 20.000
Korea((Harga + Ongkir) x rate saat itu) + 10.000
US((Harga + ongkir) x rate saat itu) + 15.000
INAHarga + (admin seller + 1.000 (admin co) + biaya packing seller (jika ada) / jumlah item) + 3.000 (fee go)
China((Harga + ongkir) x rate saat itu) + 20.000

Pengiriman

  • Deadline pembayaran 1 x 24 jam

  • Pembayaran yang melebihi deadline dikenakan denda 1k/hari

  • Jika ada kendala pembayaran silahkan chat admin

  • Khusus tagihan pelunasan, deadline 3 x 24 jam, jika terlambat akan dikenakan denda 1k/hari

  • Jika tidak membayar pelunasan lebih dari 14 hari, maka barang tidak dapat di klaim dan menjadi hak milik GO

  • Check out hanya di lakukan jika sudah membayar pelunasan dan wajib isi form CO (H-5 Event)

  • Check out MD besar seperti doll, bag, keychain besar, dsb wajib cek status lokasi arrived admin dan co dari admin daerah bersangkutan

  • Untuk check out di luar event harap konfirmasi dulu dengan admin

  • Untuk nimbun jajanan wajib isi form nimbun dan batas nimbun barang adalah 2 x event shopee, jika mau nimbun lagi setelah 2 x event harap kembali isi form nimbun

  • Kondisi barang akan selalu diinfokan kepada member Stayracha jika ada kerusakan atau informasi lainnya

  • Semua barang sealed dari seller tidak akan admin buka untuk cek kondisinya

  • Pengiriman dapat melalui Shopee / manual (ongkir ditanggung pembeli)

  • Semua harga yang tertera pada Shopee sudah termasuk biaya administrasi aplikasi

  • Segala macam bentuk klaim hanya bisa di proses kalau ada video unboxing jelas (tanpa terpotong, tanpa di edit dan keseluruhan paket terlihat)

  • Jika ada kerusakan barang dari kelalaian kami, kami akan bertanggungjawab sebesar 25% dari harga barang

  • Jika barang rusak / hilang karna kesalahan ekspedisi, maka itu sudah diluar tanggung jawab Stayracha

  • Jika ingin invite teman harus lewat admin

  • Tidak boleh wto barang dari luar GO tanpa izin admin

  • Tidak boleh open sharing sendiri di GO

  • Jika ingin request open sharing, silahkan hubungi admin dulu

  • Jika ada kerusakan barang dari seller / seller scammer / barang hilang saat pengiriman, bukan merupakan tanggungjawab Stayracha dan uang tidak dapat dikembalikan

  • Jika ada seller scammer / barang hilang dari jajanan personal order, kami tidak bertanggungjawab untuk mengganti/refund